Supporto Esdra
Quando ti serve una mano, partiamo da te.
Una domanda, un ostacolo, un passaggio da chiarire. Raccontaci cosa stai cercando di fare: il contesto fa la differenza.
Trova il percorso adatto alla tua domanda.
Per conoscere il prodotto puoi esplorare le pagine e chiedere orientamento a EVA. Per una richiesta operativa o commerciale, il modulo porta il contesto al team.
Cosa volevi fare? Dove ti sei fermato?
Indica l’area coinvolta, il risultato atteso e il problema incontrato. Evita credenziali e dati sensibili: le informazioni essenziali aiutano a indirizzare la richiesta.
Le condizioni restano a portata di mano.
Privacy, sicurezza, AI Policy e condizioni del servizio sono raccolte nella sezione Compliance. Per il tuo piano e i livelli di assistenza, fai riferimento alle condizioni concordate.
Ogni domanda arriva dove può essere risolta.
Operatività
POS, inventario, ordini, clienti, ecommerce o integrazioni.
Commerciale
Piani, prova gratuita, migrazione, Enterprise o attivazione del team.
Dati e sicurezza
Privacy, DPA, SLA, AI Policy e documentazione di conformità.
Raccontaci cosa ti serve.
Indica l’area coinvolta, il risultato atteso e cosa ti ha fermato. La richiesta verrà inviata quando confermi il modulo.
Domande frequenti.
Quale canale devo utilizzare?
Usa EVA per orientarti rapidamente, invia una richiesta per problemi operativi o commerciali e consulta i documenti per privacy, sicurezza e conformità.
Posso chiedere assistenza durante la prova gratuita?
Sì. Durante la prova puoi chiedere supporto su POS, inventario, ecommerce, integrazioni e preparazione della migrazione.
Dove trovo policy e documenti legali?
La sezione Compliance raccoglie Privacy Policy, termini, DPA, SLA, AI Policy, sub-responsabili e gli altri documenti relativi alla gestione dei dati.
Il team può aiutarmi a migrare da un altro gestionale?
Sì. Analizziamo il sistema di provenienza, i dati disponibili è il percorso di importazione prima di avviare il passaggio.
Partiamo dal tuo lavoro.
Raccontaci come lavori. Costruiamo insieme il percorso più adatto alla tua impresa.