Huberway Academy: dall’adozione all’uso quotidiano
Il percorso Huberway per aiutare le imprese a scegliere, adottare e usare strumenti come Esdra, formando le persone che li utilizzano ogni giorno.
Il software diventa un metodo di lavoro
Huberway Academy nasce per accompagnare le imprese nell’adozione degli strumenti e nel loro utilizzo quotidiano. L’obiettivo è aiutare imprenditori, responsabili e collaboratori a trasformare le funzioni di Esdra in attività chiare, ripetibili e condivise.
- Si parte dagli obiettivi dell’impresa e dai processi da migliorare: vendite, gestione dei prodotti, magazzino, relazione con il cliente e controllo dei risultati.
- Si costruisce un percorso di adozione: quali strumenti introdurre, in quale ordine e con quali responsabilità nel team.
- La formazione collega il perché di una scelta al come eseguirla nel gestionale.
Dall’avvio all’autonomia del team
Accompagnare un’azienda significa anche aiutarla a usare bene ciò che ha già attivato. Academy unisce contenuti di studio, esercizi e affiancamento previsto dal percorso, per consolidare l’uso degli strumenti nel tempo.
- Impostare il lavoro iniziale: categorie, dati prodotto, ruoli operativi e organizzazione del magazzino.
- Portare il metodo nelle attività quotidiane: carichi, ricerca articoli, disponibilità, vendita al POS e lettura dei report.
- Condividere procedure con chi entra nel team, riducendo la dipendenza dalla memoria di una sola persona.
- Rivedere le difficoltà incontrate e fare pratica con gli strumenti pertinenti, invece di fermarsi alla prima dimostrazione.
18 aree per sviluppare l’impresa
Il catalogo Academy comprende percorsi che collegano organizzazione, persone e tecnologia. Esdra è una delle aree del programma, insieme agli altri strumenti dell’ecosistema Huberway.
- Strategia e analisi dell’impresa; metodo imprenditoriale e leadership; organizzazione e controllo; roadmap di digitalizzazione.
- Workspace Huberway; vendite e CRM; ricerca commerciale B2B; marketing; analytics; ERP e retail Esdra.
- Siti web; e-commerce B2C e B2B; software su misura; integrazioni e automazioni; AI e Flow Studio.
- Formazione e affiancamento; assistenza e manutenzione; progettazione e contenuti 3D.
Corsi, esercizi e incontri in un unico percorso
Nell’area Academy il cliente può consultare i corsi assegnati, il programma e i materiali, svolgere esercizi e quiz e seguire le attività previste dal proprio percorso. Il calendario e l’aula integrata accompagnano gli incontri con il coach quando inclusi e assegnati.
- I miei corsi, Calendario e Catalogo sono le tre destinazioni principali.
- Il catalogo presenta le aree disponibili; l’accesso ai contenuti dipende dal piano e dalle assegnazioni.
- Le disponibilità e gli appuntamenti sono quelli effettivamente previsti per il proprio percorso: non un accesso indistinto a tutti i corsi o coach.
Academy, Learn e assistenza: tre modi per progredire
Learn rimane il punto di consultazione per guide operative e aggiornamenti Esdra. Academy offre un percorso più ampio di adozione e crescita delle competenze. L’assistenza continua a gestire le richieste relative all’uso e ai problemi del servizio.
- Serve una risposta operativa? Cerca una guida su Esdra Learn.
- Serve organizzare l’adozione o formare il team? Esplora i percorsi Academy.
- Serve supporto su un problema concreto? Usa il centro assistenza dal tuo account.