Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento e Huberway LLC, Wyoming limited liability company, con sede in 1309 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, WY 82801, USA, EIN 35-2903558.
Per richieste privacy e per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a hello@huberway.com.
Categorie di dati trattati
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, azienda, ruolo.
- Dati di account: credenziali, ruoli, permessi, log di accesso e configurazioni.
- Dati commerciali e amministrativi: piano, fatturazione, pagamenti, richieste di supporto.
- Dati operativi trattati nella piattaforma: prodotti, clienti finali, ordini, giacenze, movimenti, documenti, integrazioni e comunicazioni impostate dal cliente.
- Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, log applicativi, cookie e identificatori online.
Finalità e basi giuridiche
- Erogare il servizio, creare account, gestire accessi e contratti: esecuzione del contratto o misure precontrattuali.
- Rispondere a richieste commerciali e di supporto: misure precontrattuali, contratto o legittimo interesse.
- Adempiere obblighi fiscali, contabili e normativi: obbligo di legge.
- Proteggere sicurezza, prevenire abusi e mantenere log tecnici: legittimo interesse e obblighi di sicurezza.
- Inviare comunicazioni marketing, newsletter o campagne promozionali: consenso o legittimo interesse nei casi ammessi.
- Usare cookie non tecnici e strumenti di tracciamento: consenso, quando richiesto.
Ruoli privacy nella piattaforma
Per i dati inseriti dal cliente nella piattaforma e relativi ai propri clienti, dipendenti, fornitori o utenti finali, il cliente agisce normalmente come titolare del trattamento ed Esdra come responsabile del trattamento.
Le condizioni di trattamento per conto del cliente sono disciplinate dal DPA Esdra e dagli eventuali accordi sottoscritti.
Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate, alla gestione del rapporto contrattuale, agli obblighi di legge e alla tutela dei diritti.
I dati di account e piattaforma sono conservati per la durata del rapporto e per il periodo tecnico necessario alla cessazione, esportazione, cancellazione o difesa da contestazioni.
Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici, hosting provider, sistemi di pagamento, fatturazione, assistenza, email, analytics, sicurezza, integrazioni e consulenti professionali.
Quando un fornitore opera extra SEE o comporta trasferimenti internazionali, Esdra adotta le garanzie richieste dalla normativa applicabile, inclusi strumenti contrattuali e misure supplementari ove necessarie.
Diritti dell’interessato
- Accesso ai dati personali.
- Rettifica o aggiornamento.
- Cancellazione nei casi previsti.
- Limitazione del trattamento.
- Portabilità dei dati.
- Opposizione al trattamento.
- Revoca del consenso, senza pregiudicare i trattamenti precedenti.
- Reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
