Ambito di applicazione
I presenti termini disciplinano l’accesso al sito, alla piattaforma Esdra e ai servizi forniti da Huberway LLC.
L’utilizzo dei servizi richiede l’accettazione dei presenti termini, dell’informativa privacy, della cookie policy e degli eventuali accordi specifici sottoscritti con il cliente.
Account e responsabilità dell’utente
- L’utente deve fornire dati corretti, aggiornati e pertinenti.
- Le credenziali devono essere custodite con cura e non condivise con soggetti non autorizzati.
- Il cliente è responsabile dei dati inseriti nella piattaforma, delle configurazioni attivate e delle autorizzazioni concesse ai propri operatori.
- Esdra può sospendere l’accesso in caso di uso illecito, rischio sicurezza, mancato pagamento o violazione dei termini.
Funzionalità, integrazioni e disponibilità
Esdra collega POS, inventario, ecommerce, marketplace, fatturazione, spedizioni, marketing ed EVA AI. Alcune funzionalità dipendono da servizi di terze parti e dalle API rese disponibili dai rispettivi fornitori.
Esdra può aggiornare, migliorare o modificare funzionalità, interfacce e integrazioni per esigenze tecniche, normative, di sicurezza o di prodotto.
Prezzi, prova gratuita e pagamenti
- La prova gratuita, se disponibile, ha durata indicata nel sito o nell’offerta commerciale.
- I piani possono limitare consumi, soglie operative, risorse o volumi di dati, senza necessariamente limitare l’accesso alle funzioni principali.
- Il mancato pagamento può comportare sospensione, limitazione o cessazione del servizio.
EVA AI
EVA AI è progettata per assistere l’operatore nelle attività ripetitive, nella consultazione dei dati e nella gestione dei flussi operativi. Non sostituisce il giudizio umano e non deve essere usata come unico strumento per decisioni critiche.
Il cliente resta responsabile della verifica delle azioni, dei dati e dei contenuti generati o suggeriti dall’assistente.
Limitazioni di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Esdra non risponde di perdite indirette, interruzioni dovute a terze parti, errori di configurazione del cliente, indisponibilità di integrazioni esterne o uso non conforme della piattaforma.
Restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.
Legge applicabile e foro
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie si applicano i criteri di competenza previsti dalla normativa vigente e dagli accordi contrattuali applicabili.
